Política de devoluciones – Milán (Alemania)

Introducción En Milano, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Si no está satisfecho con su compra, le ofrecemos un proceso sencillo de cambio o devolución, de acuerdo con la normativa alemana. Derecho de desistimiento Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes; o, en caso de entregas múltiples, del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último artículo de su pedido. Ejercicio del derecho de desistimiento Para ejercer su derecho de desistimiento, envíe una declaración clara por correo electrónico a: 📩 support@milanostyle.fr Consecuencias del desistimiento Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de envío (excepto los costes adicionales que surjan si eligió un tipo de envío distinto al tipo de envío estándar menos costoso que ofrecemos). El reembolso se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su notificación de desistimiento. Devolución de artículos: Los artículos deben devolverse en perfecto estado, sin usar y, si es posible, en su embalaje original. El cliente será responsable de los costes directos de la devolución.