Política de devoluciones – Milano

Introducción

En Milano, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Si no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos un proceso sencillo y transparente de cambio o devolución, de conformidad con la normativa vigente de protección de los consumidores en España y en la Unión Europea.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de indicar ningún motivo.

El plazo comienza a contar:

• el día en que tú, o un tercero autorizado por ti (que no sea el transportista), recibes los productos; o

• en caso de varias entregas, el día en que recibes el último artículo de tu pedido.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer tu derecho de desistimiento, envíanos una declaración clara por correo electrónico a:
📩 support@milanostyle.fr

Consecuencias del desistimiento

Si desistes de tu pedido, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de tu parte, incluidos los gastos de envío estándar (si los hubiera).

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos tu declaración de desistimiento.

Devolución de los artículos

Los artículos deben devolverse en perfectas condiciones, sin usar y, si es posible, en su embalaje original.

Los costes directos de devolución de los productos corren a cargo del cliente.